Petitie vraagt Orange om oplossing voor aanhoudende internetproblemen in Moere
1 september 2026
In Moere groeit de onvrede over problemen met de internetverbinding. Jeroen Van Steelant startte op maandag 31 augustus 2026 via Change.org de petitie “Herstel stabiel en snel internet in Moere”. Hij vraagt Orange om de oorzaak van de gemelde problemen te onderzoeken, duidelijk te communiceren over mogelijke technische tekortkomingen en met een concreet actieplan te komen.
Klachten zouden al maanden aanslepen
Van Steelant beschrijft problemen die volgens hem al maanden duren. Inwoners zouden geconfronteerd worden met een trage en onbetrouwbare internetverbinding en verschillende klanten zouden daarvoor al herhaaldelijk contact hebben opgenomen met de helpdesk van Orange. Volgens de initiatiefnemer heeft dat tot dusver niet geleid tot een afdoende oplossing. Hij wijst erop dat de hinder zich laat voelen bij dagelijkse activiteiten zoals thuiswerken, online lessen volgen en het gebruik van streamingdiensten.
Petitie wijst op mogelijk technisch probleem
De initiatiefnemer vermoedt dat de problemen samenhangen met de infrastructuur of het netwerk van Orange in Moere. Een concrete technische oorzaak is evenwel niet bevestigd. De petitie vraagt daarom dat Orange eerst onderzoekt waar het probleem precies zit en vervolgens bekendmaakt welke maatregelen nodig zijn om de verbinding te verbeteren. Ook duidelijke informatie over de planning en de voortgang wordt gevraagd.
Internet volgens initiatiefnemer geen luxe meer
De actie vertrekt vanuit de vaststelling dat een betrouwbare internetverbinding voor veel huishoudens een dagelijkse noodzaak is geworden. Thuiswerk, onderwijs, communicatie en digitale diensten zijn afhankelijk van een verbinding die voldoende stabiel is. Van Steelant vindt daarom dat langdurige problemen niet als een klein ongemak mogen worden beschouwd en vraagt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Orange gevraagd om actieplan
De eisen richten zich niet alleen op een technisch herstel. Er wordt eveneens gevraagd om betere communicatie met de getroffen klanten. Orange zou volgens de petitie duidelijk moeten aangeven welke stappen worden gezet, binnen welke termijn verbetering mogelijk is en of investeringen in de lokale netwerkinfrastructuur noodzakelijk zijn.
Orange geeft in zijn algemene informatie over het netwerk aan dat werkzaamheden aan het mobiele netwerk tijdelijk hinder kunnen veroorzaken. Het bedrijf stelt daarbij dat vast internet en wifi tijdens dergelijke mobiele netwerkwerkzaamheden normaal blijven functioneren. Die algemene informatie bevestigt niet dat zulke werkzaamheden de oorzaak zijn van de problemen die in Moere worden gemeld. Een specifieke openbare verklaring van Orange over de situatie in Moere werd niet teruggevonden.
Ondertekeningen moeten druk verhogen
Met de petitie wil Van Steelant andere inwoners en klanten verzamelen rond dezelfde vraag. Ondertekenaars worden opgeroepen steun te geven aan de eis voor een stabiele en betrouwbare internetverbinding en voor duidelijkheid van Orange. Hoeveel inwoners precies hinder ondervinden en welke technische oorzaak achter de klachten zit, kan op basis van de beschikbare informatie niet worden vastgesteld.
Teken hier de petitie
Bronnen:
Change.org – “Herstel stabiel en snel internet in Moere”, initiatief van Jeroen Van Steelant, gestart op 31 augustus 2026
Orange België – informatie over netwerkproblemen
Orange België – informatie over werkzaamheden aan het mobiele netwerk
Andy Vermaut +32499357495 (Als je een probleem hebt met de inhoud van een artikel, kan je me altijd mailen op info@indegazette.be – best zo weinig mogelijk mensen in cc zetten, want anders komt dit in de spamfilter terecht. Voor elk artikel geldt een recht op antwoord van betrokkenen tot 3 maanden na publicatie van het artikel. AI wordt gebruikt als redactioneel hulpmiddel. De journalist controleerde de inhoud en feiten.)
