Hoe wist Toerisme Oostende de Stad aan Zee om te vormen tot een culturele magneet? Het fascinerende verhaal achter hun baanbrekende marketingstrategie
7 november 2024
Toerisme Oostende viert ongekende overwinning bij Belgian Marketing Awards: een gedurfde visie die de stad transformeerde
Toerisme Oostende vzw heeft de felbegeerde titel Marketing Company of the Year gewonnen tijdens de Belgian Marketing Awards 2024. Deze prestigieuze erkenning bekroont de innovatie en vastberadenheid waarmee Toerisme Oostende de stad nieuw leven inblies. Met een gedurfde aanpak en een strategische focus op zowel culturele als maritieme kwaliteiten, heeft de organisatie Oostende van een verborgen parel getransformeerd tot een stad die bruisende energie en tijdloze charme uitstraalt. Deze overwinning, waarbij Toerisme Oostende zich onderscheidde van grote namen als Eneco en Albert Heijn, onderstreept het succes van hun aanpak en hun vermogen om Oostende als culturele hotspot te verankeren aan de Belgische kust.
Van kwetsbaar imago naar culturele topbestemming: de meesterlijke omvorming van Oostende
In de jaren ‘90 stond Oostende voor de uitdaging om een nieuw, sterk imago op te bouwen. Met een beperkte aantrekkingskracht leek het een zware taak om de unieke kwaliteiten van de stad in het licht te zetten. Toch zag Toerisme Oostende kansen waar anderen moeilijkheden zagen en ontwikkelde een gedetailleerde, langetermijnstrategie die de stad opnieuw positioneerde. Door het rijke culturele en maritieme DNA van Oostende centraal te stellen, creëerde Toerisme Oostende een unieke, herkenbare identiteit die in heel België en daarbuiten weerklank vond. Het resultaat is een bloeiende ‘Stad aan Zee’ die een breed publiek aantrekt. Algemeen directeur Peter Craeymeersch benadrukt dat de succesvolle samenwerking tussen de publieke en private sector essentieel was: “Samen hebben we strategische beslissingen kunnen nemen die ons in staat stelden om op tijd in te spelen op veranderende markten en verwachtingen, en Oostende te versterken als culturele bestemming.”
Digitaal en creatief: hoe Toerisme Oostende een nieuwe standaard zette in stedelijke marketing
De kern van het succes van Toerisme Oostende ligt in een sterk digitaal marketingmodel. Door te investeren in doelgerichte sociale media en e-mailcampagnes heeft de organisatie een loyale achterban opgebouwd die Oostende het hele jaar door trouw blijft. Deze digitale aanpak maakt gebruik van geavanceerde data-analyse en technologische innovaties, waardoor Toerisme Oostende haar strategie steeds kan verfijnen en vernieuwen. Deze proactieve benadering versterkt de stad en stelt de organisatie in staat om betekenisvolle en persoonlijke relaties op te bouwen met zowel terugkerende als nieuwe bezoekers.
Daarnaast heeft Toerisme Oostende de aantrekkingskracht van de stad versterkt door een reeks iconische evenementen te organiseren. Festivals zoals het Garnaalkrokettenfestival, FAAR, de internationale Fotobiënnale, Ostendaise North Sea Food Fest en The Crystal Ship hebben Oostende op de kaart gezet als een plaats waar cultuur en gastronomie elkaar ontmoeten. Deze evenementen genieten inmiddels nationale bekendheid en versterken het imago van Oostende als een stad waar bezoekers het hele jaar door nieuwe en boeiende ervaringen vinden. Dankzij deze evenementen is Oostende meer dan een seizoensbestemming; het is een veelzijdig centrum van cultuur, kunst en smaak.
Belgian Marketing Awards: een onderscheiding voor de kracht van visie en innovatie
De Belgian Marketing Awards staan bekend om hun erkenning van de meest vooruitstrevende bedrijven in België, met een focus op innovatieve strategieën en duurzame groei. Door Toerisme Oostende als winnaar te bekronen, erkennen de awards niet alleen het marketingtalent van de organisatie, maar ook hun vermogen om een diepgaande impact te maken op de sector. Deze prijs bevestigt het succes van de marketingbenadering van Toerisme Oostende en plaatst de stad als een levendige en relevante bestemming op de Belgische kust.
