Handelsgids.be bekroont Oostende als de stad met de meest vriendelijke Ondernemers tijdens awarduitreiking vriendelijkste handelaar

Op donderdag 10 april 2025 organiseerde Handelsgids.be de awarduitreiking van de Vriendelijkste Handelaar in De Grote Post in Oostende. Deze bijzondere avond bracht ondernemers uit verschillende gemeenten samen om hun klantvriendelijkheid te vieren. Volgens de beoordelingen van klanten bleek Oostende de gemeente met de meeste kmo’s die een score van 9 op 10 of hoger behaalden, waarmee het zich de vriendelijkste gemeente van Vlaanderen mag noemen.

De uitreiking vond plaats in De Grote Post in Oostende om 14:00 uur en trok laureaten aan uit gemeenten zoals Blankenberge, Bredene, Brugge, Gistel, Koekelare en Zedelgem. Alleen handelaren die op de website van Handelsgids.be minstens 30 beoordelingen van verschillende klanten hadden ontvangen, kwamen in aanmerking. Zaakvoerder Luc Verheyden verwelkomde de genodigden en deelde praktische tips om hun zaken nog efficiënter te runnen. Hij legde uit hoe Handelsgids.be ondernemers kan ondersteunen zonder dat dit veel tijd of grote investeringen vereist. De aanwezigen waardeerden deze inzichten en vonden ze bijzonder leerzaam.

Hoogtepunten van de uitreiking

Tijdens de avond werd ook de vernieuwde eindejaarsactie van Handelsgids.be voorgesteld. Deze actie loopt voortaan het hele jaar door, zodat zowel kleinere ondernemers met een rustige periode als zaken die het druk hebben in december hun klanten kunnen belonen. Luc Verheyden benadrukte dat dit het mogelijk maakt om maandelijks lokale acties te lanceren, wat extra voordelen biedt voor klanten zonder dat ze hiervoor meer betalen. Daarnaast deelde hij inzichten over onlinestrategieën, zoals het belang van Domain Rating voor betere online zichtbaarheid, en de voordelen van aantrekkelijke cadeaubonnen. Voor het eerst werden de scores van de vriendelijkste handelaren onthuld met behulp van AI, een moderne aanpak die enthousiast werd ontvangen. Miss België was ook aanwezig om de uitreiking te ondersteunen, wat een extra feestelijke touch toevoegde. Na de uitreiking genoten de aanwezigen van een show van William Boeva, gevolgd door een netwerkmoment met hapjes en drankjes.

Oostende als koploper in klantvriendelijkheid

Volgens Luc Verheyden scoorden de meeste kmo’s in Oostende hoger dan 9 op 10, gebaseerd op klantbeoordelingen. Hij legde uit dat deze scores, die soms gebaseerd zijn op honderden meningen per kmo, een eerlijk beeld geven van de klantvriendelijkheid, veel betrouwbaarder dan een eenmalig bezoek van een mystery shopper. Esthetiek An werd verkozen tot de Vriendelijkste Handelaar van Oostende met een indrukwekkende score van 9,80 op 10. Dit schoonheidsinstituut biedt behandelingen zoals huidverzorging, huidverbetering, aromatherapie, medische pedicure, permanente make-up, figuurcorrectie, ontharing, manicures en massages, altijd met een persoonlijke aanpak en hoogwaardige producten. Tijdens de eindejaarsactie bood Esthetiek An cadeaubonnen aan waarmee klanten gratis wenkbrauwbehandelingen konden winnen, zoals epilatie, vormgeving of kleuring, wat hun toewijding aan klanttevredenheid benadrukt.

Andere laureaten in Oostende

Afslankinstituut La Forma behaalde een score van 9,28 op 10. Dit schoonheidsinstituut biedt behandelingen zoals gelaatsverzorging, anti-aging, figuurcorrectie, afslankprogramma’s, ontharing, manicures, pedicures en ontspannende massages, met persoonlijke begeleiding en professionele producten. Dankzij de hoge Domain Rating van Handelsgids.be staat hun website bovenaan in zoekresultaten, met een eigen Domain Rating van 17. Bling & Balloon scoorde 9,32 op 10 met hun creatieve ballondecoraties, zoals ballonbogen, pilaren en tafeldecoraties, en andere feestartikelen zoals bedrukkingen op textiel, kindergrime en babyboxen. Ook zij profiteren van de hoge Domain Rating van Handelsgids.be, waardoor ze bovenaan staan bij zoekopdrachten zoals ‘ballonversiering kopen Oostende’. Boetiek Azzurro, met een score van 9,02 op 10, is al 30 jaar een begrip voor bruidskledij, bruidslingerie en juwelen, en verzamelt dankzij Handelsgids.be reviews die op Google een score van 4,8 op 5 opleveren. Dekotap Thiry Paints Oostende scoorde 9,12 op 10 met hun schilderwerken, vloerbekleding, zonnewering, gordijnen, verven en wandbekleding, en behaalde 1142 websitebezoeken dankzij promoties in de nieuwsbrief van Handelsgids.be. Eetkaffee Poseidon, met 9,01 op 10, biedt klassieke Belgische gerechten, huisgemaakte garnaalkroketten en Noordzee bouillabaisse, en trekt nieuwe klanten aan via promoties in de nieuwsbrieven. Fietsenwinkel Brackx, met 9,67 op 10, biedt al 100 jaar fietsen, accessoires en onderhoud, en zag hun bezoekersaantallen stijgen door nieuwsbriefpromoties. Knap Op Doe-Het-Zelfzaak scoorde 9,21 op 10 met hun aanbod aan doe-het-zelfmateriaal, tuingereedschap, werkkledij, badkamermeubels, decoratie, verf en gereedschap van merken zoals Bosch, Metabo, Makita, Stanley en Karcher, met een Domain Rating van 18 dankzij Handelsgids.be. Niet-aanwezige laureaten uit Oostende waren Origins (9,01), De Papaver Floristen (9,02), Bistro Bottarga (9,11), Steph’s Hairstudio (9,12), Bioshop Mordan (9,21), Restaurant ’t Pomptje (9,22), Dameskleding Ensor 14 (9,40), Tri-Active Running- & Triathlonshop (9,48), Vansevenant – Vandamme bv (9,54), Hemdenpaleis (9,58) en Sandra’s Hairline – CS Magneetjuwelen (9,64).

Vriendelijkste handelaren in Blankenberge

In Blankenberge werd Vishandel Simonne de Vriendelijkste Handelaar met een score van 9,64 op 10. Deze viswinkel biedt dagverse vis en zeevruchten zoals kreeft, kokkels, oesters, zeeduivel en bereide gerechten, en verzamelde 355 deelnames aan de eindejaarsactie, wat hun sterke klantenbinding aantoont. Coiffure Neuville behaalde 9,33 op 10 met hun dames-, heren- en kinderkapsels, brushing en haarverzorging, en biedt cadeaubonnen voor een gratis brushing als dank aan hun klanten.

Vriendelijkste handelaren in Bredene

In Bredene ging de titel naar De Wever – Vanlommel bv met een score van 9,58. Ballon Design scoorde 8,58 op 10 met hun ballondecoraties, handgemaakte piñata’s en feestartikelen voor evenementen zoals verjaardagen, huwelijken en babyborrels. Dankzij de hoge Domain Rating van Handelsgids.be staan ze bovenaan bij zoekopdrachten zoals ‘ballondecoratie kopen Bredene’.

Vriendelijkste handelaren in Brugge

Beenhouwerij De Leeuwebrug in Brugge scoorde 9,41 op 10 met hun verse vlees, charcuterie, huisbereide gerechten en kazen, en trok 174 bezoekers op één dag door hun score te delen via Handelsgids.be. ASAP Nails & Beauty won de titel met 9,58 op 10.

Vriendelijkste handelaren in Gistel

Garage Degadt in Gistel werd Vriendelijkste Handelaar met 9,55 op 10. Deze erkende Opel-garage biedt nieuwe en tweedehandswagens, onderhoud en herstellingen, en staat bovenaan in zoekresultaten zoals ‘autogarage Gistel’ dankzij Handelsgids.be.

Vriendelijkste handelaren in Koekelare

In Koekelare won Lachatelier met 9,57 op 10 door hun workshops rond lachen, ontspanning en welzijn, die stress verminderen en het groepsgevoel versterken. Tijdens de eindejaarsactie hadden ze 20 winnaars en één VIP-winnaar, wat hun klantenbinding benadrukt.

Vriendelijkste handelaren in Zedelgem

In Zedelgem ging de titel naar Kantoor Vervaecke-Flion met 9,44 op 10. Dit kantoor biedt verzekeringen, sparen, beleggen, kredieten en advies over woonkredieten, met een persoonlijke aanpak en een Google-score van 4,7 op 5 dankzij Handelsgids-reviews. Friethuis De Dreeve scoorde 9,34 op 10 met hun frieten, snacks zoals goulashkroketten en kippenboutjes, en allergievrije opties, en staat bovenaan bij zoekopdrachten zoals ‘lekkere frieten Zedelgem’.

Lokale steun en waardering

Burgemeester John Crombez, schepen Fabrice Goffin en gemeenteraadslid Kristof Gesquiere waren aanwezig om de avond bij te wonen. Schepen van lokale economie Charlotte Verkeyn kon helaas niet komen door onverwachte verplichtingen in Brussel. Tijdens zijn toespraak van vier minuten sprak de burgemeester zijn enthousiasme uit over het initiatief van Handelsgids.be. Hij waardeerde de klantvriendelijke uitstraling van de kmo’s in Oostende, die bijdragen aan het imago van de stad als Koningin der Badsteden. Ook vond hij de uitleg over Domain Rating bijzonder interessant, iets wat voor veel ondernemers nog onbekend is. Hij beloofde de winnaars extra in de kijker te zetten via zijn sociale media en website, wat door de aanwezigen werd gewaardeerd.

Meedoen aan de verkiezing

Handelaren kunnen ook dit jaar deelnemen aan de nationale actie van Handelsgids.be, die loopt van 1 januari tot 31 december. Klanten kunnen gratis stemmen via de banner ‘Stem mij tot Vriendelijkste Handelaar’ op de Handelsgids-website van een zaak, wat een leuke manier is om reviews te verzamelen. Voor meer informatie over de actie of om een zaak aan te melden, kan men mailen naar marketing@handelsgids.be (mailto:marketing@handelsgids.be). Ondernemers die willen weten wat de Domain Rating van hun website is, kunnen dit gratis en vrijblijvend aanvragen via hetzelfde adres. Tips voor Handelsgids.be kunnen ook naar dit e-mailadres worden gestuurd.

Andy Vermaut