Innovatie in gemeentelijke dienstverlening: ‘Draagbaar Loket’ maakt eID-aanvragen toegankelijker

Zedelgem leidt project in samenwerking met tien andere lokale besturen

Zedelgem heeft, in samenwerking met tien andere lokale besturen, een baanbrekend project gelanceerd genaamd ‘Draagbaar Loket’. Dit initiatief, gefinancierd door het Europese Unie-programma NextGenerationEU, stelt gemeenteambtenaren in staat om met een mobiele kit huisbezoeken af te leggen voor het aanvragen en afleveren van elektronische identiteitskaarten (eID’s).

Grenzen verleggen in dienstverlening

Het draagbaar loket is uitgerust met de nodige technologie om ter plaatse vingerafdrukken te nemen, pasfoto’s te maken en handtekeningen te registreren voor de eID, wat een directe verwerking van de aanvragen mogelijk maakt. Dit project richt zich op burgers die moeilijkheden ondervinden om zich naar het gemeentehuis te verplaatsen, waardoor de toegang tot essentiële diensten aanzienlijk verbetert.

Burgemeester Annick Vermeulen van Zedelgem benadrukt het belang van deze vooruitgang: “Het Draagbaar Loket is niet alleen een innovatieve stap vooruit in de gemeentelijke dienstverlening, maar ook een essentiële beweging naar een meer inclusieve maatschappij. Dit initiatief versterkt de verbinding tussen overheid en burgers en bevordert de maatschappelijke participatie van alle burgers.”

Samenwerking en toekomstvisie

De samenwerking tussen verschillende gemeenten zoals Brugge, Beernem, Damme, en Oostkamp onder de vlag van ‘Gemeente zonder Gemeentehuis’ illustreert een collectieve inzet voor innovatie en efficiëntie. Elk deelnemend lokaal bestuur heeft de autonomie om te bepalen wie in aanmerking komt voor deze aan-huis-dienstverlening.

Vlaamse ondersteuning en Europese financiering

Het project wordt ondersteund door ‘Vlaamse Veerkracht’, het relancebeleid van de Vlaamse Regering dat zich richt op het stimuleren van een veerkrachtige, innovatieve samenleving. Door middel van het subsidieprogramma ‘Gemeente zonder Gemeentehuis’ stimuleert Vlaanderen lokale overheden om samen digitale oplossingen te ontwikkelen die niet alleen de efficiëntie verhogen maar ook klantvriendelijker zijn.

Toekomstige uitbreiding en ontwikkelingen

In de komende maanden zullen meer besturen, waaronder Zedelgem, het draagbare toestel inzetten om de gemeentelijke dienstverlening verder te optimaliseren en toegankelijker te maken voor een bredere groep burgers.

Auteur tekst Andy Vermaut +32499357495, indegazette.be, email: denktankcarmenta@gmail.com