Mijn Assurcard gegijzeld door één euro: ik betaalde het losgeld en ontsnapte op het nippertje aan een gerechtelijke invordering (opinie)

31 oktober 2026

Ik betaal jaarlijks 965,66 euro voor mijn ziekte- en hospitalisatieverzekering en dit nog los van mijn aparte ongevallenverzekering. Toch is mijn Assurcard nog steeds geblokkeerd wegens een achterstallige rekening van één euro. Eén. Euro. Het bedrag waarvoor een winkelkarretje zich tenminste nog bereid toont om een halfuur met mij door de supermarkt te rijden. Mijn Assurcard is minder inschikkelijk. Die heeft het werk neergelegd.

De euro waarvan ik het bestaan niet kende

Van die rekening wist ik niets. Ik heb geen weet van eerdere correspondentie daarover. Misschien is de brief verstuurd, misschien is er onderweg iets misgelopen. Ik kan alleen vaststellen dat ik geen eerdere betalingsvraag heb gezien. Ik had die euro anders met plezier betaald. Voor dat bedrag organiseer ik geen betalingsstaking. Ik start geen onderhandeling. Ik vraag geen afbetalingsplan van tien cent per maand. Ik betaal en ga verder met mijn leven.

965,66 euro zoekt één euro

De verhouding heeft iets kostelijks. Aan de ene kant staat een jaarlijkse premie van 965,66 euro. Aan de andere kant staat één euro die blijkbaar genoeg gezag heeft om mijn kaart tegen te houden. Die ene euro is kennelijk de directeur. De andere 965,66 euro mogen betalen, maar hebben niets te zeggen. Ik zie het overleg al voor me: iedereen zit klaar, de premie is aanwezig, de administratie heeft koffie, maar de euro ontbreekt. Vergadering geschorst. Kaart geblokkeerd. Niemand verlaat het gebouw.

Een ziekenhuisopname laat zich moeilijk uitstellen wegens kleingeld

Waar ik minder mee kan lachen, is de gedachte dat ik intussen opnieuw in het ziekenhuis had kunnen belanden. Een opname laat zich doorgaans niet plannen rond een administratief geschil met een muntstuk. Ik zie mezelf al aan de balie staan: mijn kaart werkt niet, want ergens ontbreekt een euro waarvan ik niet wist dat hij verwacht werd. Of de blokkering ook gevolgen heeft voor mijn verzekeringsdekking, kan ik op basis van die kaart alleen niet vaststellen. Maar ik betaal mijn premie juist om bij een ziekenhuisopname niet eerst een speurtocht door mijn correspondentie te moeten organiseren.

Binnen veertien dagen betalen of de euro krijgt een advocaat

Bij niet-betaling binnen veertien dagen zou een gerechtelijke invordering worden gestart. Voor één euro. Ik moest het even laten bezinken. Die euro stond blijkbaar op het punt een juridische loopbaan te beginnen. Ik zag al een dossier voor me met een kaft, een referentienummer en een nietje dat zich afvroeg of het zelf niet duurder was dan de inzet. Begrijp me goed: als ik iets verschuldigd ben, betaal ik dat. Maar dan moet ik wel weten dat de rekening bestaat. Ik bezit veel vaardigheden, alleen telepathisch boekhouden lukt me nog niet.

De herinnering kent mijn adres beter dan de rekening

Het bleef helaas niet bij die ene euro. Ook van een dienstenchequebedrijf kreeg ik een herinnering voor zes euro servicebijdrage. Bij mijn rechtsbijstandsverzekering kreeg ik een boete van 75 euro wegens niet-betaling, terwijl ik ook de eerdere brief daarover nooit heb gezien. Er ontstaat zo een merkwaardig patroon. De oorspronkelijke rekening vindt mij niet, maar de herinnering arriveert wel. De extra kosten kennen kennelijk de kortste route naar mijn brievenbus. Misschien dragen die wandelschoenen en komt de gewone rekening te voet uit Zuid-Frankrijk.

Mijn brievenbus heeft voorlopig zwijgrecht

Ik begin me dus af te vragen of er iets misloopt bij de postbezorging door bpost. Verschillende eerdere brieven heb ik niet gezien, terwijl de herinneringen en bijkomende kosten mij wel bereiken. Dat verdient uitleg. Ik kan zonder onderzoek niet vaststellen waar het misgaat: bij de verzending, de adressering, de bezorging of ergens anders. Mijn brievenbus wijs ik voorlopig niet als schuldige aan. Die hangt daar al de hele tijd zonder een woord te zeggen. Een uitstekende houding voor een brievenbus, een minder bruikbare houding tijdens een verhoor.

Ik wil een werkende kaart, geen muntencollectie met problemen

Wat ik vraag, is eenvoudig. Duidelijke informatie over wat ik moet betalen en een Assurcard die ik kan gebruiken. Ik wil mijn administratie kunnen regelen voordat een onbekende rekening verandert in een blokkering of bijkomende kosten. Ik betaal jaarlijks 965,66 euro. Dan wil ik bij een ziekenhuisopname mijn aandacht aan mijn gezondheid kunnen besteden, zonder eerst te moeten achterhalen welke euro zich buiten de boekhouding heeft verstopt.

Bronnen:
Persoonlijke ervaringen van Andy Vermaut met zijn Assurcard en betalingsherinneringen

Andy Vermaut +32499357495 (Als je een probleem hebt met de inhoud van een artikel, kan je me altijd mailen op info@indegazette.be – best zo weinig mogelijk mensen in cc zetten, want anders komt dit in de spamfilter terecht. Voor elk artikel geldt een recht op antwoord van betrokkenen tot 3 maanden na publicatie van het artikel. AI wordt gebruikt als redactioneel hulpmiddel. De journalist controleerde de inhoud en feiten.)

Wil je de onafhankelijke journalistiek van indegazette.be ondersteunen?

Iedere dag zetten we ons in om nieuws, reportages en verhalen te brengen uit de Westhoek, België, Europa en de rest van de wereld. Dat doen we met veel inzet en een sterke overtuiging dat onafhankelijke journalistiek toegankelijk moet blijven voor iedereen.

Wil je onze redactie een financieel duwtje in de rug geven? Elke vrijwillige bijdrage, groot of klein, helpt ons om ons journalistieke werk voort te zetten.