Ai-kerstman in Hasselt beantwoordt duizenden vragen van publiek
25 december 2025
Een digitale kerstfiguur heeft de afgelopen weken op grote schaal vragen beantwoord van een breed publiek in Hasselt. Deze eerste Europese toepassing van een spraakgestuurde kerstman op basis van artificiële intelligentie verwerkte dagelijks gemiddeld 150 telefoontjes. De technologie werd ingezet om praktische informatie te verschaffen en interactie te zoeken met bezoekers van het evenement in de Limburgse hoofdstad.
Resultaten van de digitale kerstman
In een periode van vijf weken vonden ruim 5000 telefoongesprekken plaats waarbij tienduizenden vragen werden beantwoord. De kerstfiguur spreekt met een Limburgse tongval en is geprogrammeerd door de start-up AI-D. Naast kinderen zochten ook radiozenders en studenten Nederlands contact met de digitale stem. De studenten gebruikten de gesprekken als oefening voor hun taalvaardigheid. De vragen varieerden van praktische informatie over de locatie tot persoonlijke verzoeken om kostbare geschenken zoals een luxe auto of een horloge.
Technologische achtergrond en samenwerking
Miguel Degeneffe van AI-D geeft aan dat de respons de verwachtingen overtreft en dat de toepassing aantoont wat er momenteel technisch haalbaar is voor organisaties. De digitale assistent helpt bij het begrijpelijk maken van nieuwe technologie in een zakelijke context. Voor de inrichting van de fysieke locatie, het Huis van de Kerstman, werd samengewerkt met interieurstudenten van SyntraPXL. Volgens organisator Maurice Schoenmaeckers draagt deze technologische toevoeging bij aan het succes van de huidige editie van het evenement. Kristof Schiepers van AI-D stelt dat dergelijke spraakoplossingen aantonen dat artificiële intelligentie een vaste plaats krijgt binnen de kern van bedrijfsvoeringen.
Bezoek en bereikbaarheid in Hasselt
Het Huis van de Kerstman is dagelijks gratis toegankelijk in Hasselt tot en met dinsdag 30 december 2025. Op maandag 29 december 2025, tussen 15.00 en 19.00 uur, vindt er een ontmoeting plaats waarbij zowel de fysieke als de digitale versie van de kerstman aanwezig zijn. Publiek kan de digitale kerstman telefonisch spreken via het nummer +32 (0)11 12 75 62 om zelf de werking van de software te ervaren. De volledige programmering van Winterland Hasselt loopt nog tot en met zondag 4 januari 2026.
Bronnen: House of Entertainment, AI-D, Winterland Hasselt
Andy Vermaut +32499357495 (Als je een probleem hebt met de inhoud van een artikel, kan je me altijd mailen op info@indegazette.be – best zo weinig mogelijk mensen in cc zetten, want anders komt dit in de spamfilter terecht. Voor elk artikel geldt een recht op antwoord van betrokkenen tot 3 maanden na publicatie van het artikel)
.
