Orde van Architecten kampt met aanhoudende bereikbaarheidsproblemen

15 november 2024

Publiek gefrustreerd door beperkte telefonische toegankelijkheid

Voor velen die contact proberen op te nemen met de Orde van Architecten, blijkt de bereikbaarheid een terugkerend probleem. De organisatie, die belast is met de regulering van het architectenberoep en de bescherming van publieke belangen, ontvangt al jaren kritiek vanwege het moeizaam bereikbaar zijn via de telefoon. Pogingen om telefonisch in contact te komen blijven vaak onbeantwoord, ondanks de vermelding op hun website dat ze telefonisch bereikbaar zijn.

Vragen over de toegankelijkheid van een publieke instelling

De Orde van Architecten, een publieke instelling met verantwoordelijkheden richting zowel het publiek als haar leden, heeft als taak om transparant en toegankelijk te zijn. De huidige bereikbaarheid roept echter vragen op over de mate waarin de Orde voldoet aan haar publieke functie. Voor veel burgers is telefonische communicatie vaak het voorkeurskanaal, vooral voor spoedeisende vragen of klachten.

Toename in vraag naar betere communicatiemiddelen

Het aanhoudende probleem rond de telefonische bereikbaarheid vergroot de vraag naar verbeterde en efficiënte communicatiemogelijkheden. Hoewel de Orde verschillende alternatieve contactopties biedt, zoals e-mail en een website, blijft de behoefte aan een direct telefonisch aanspreekpunt bestaan. Veel betrokkenen hopen dat er binnenkort stappen worden ondernomen om deze situatie te verbeteren.

Contactmogelijkheden voor het publiek

Voor wie problemen ondervindt met het bereiken van de Orde van Architecten, is contact mogelijk via hun officiële website www.ordevanarchitecten.be. Of de organisatie maatregelen zal nemen om de bereikbaarheid voor het publiek te vergroten, blijft afwachten.